Webhosting - Forum - Level II

Anmeldedatum: 27.06.2008 Beiträge: 4

Liebes Forum,

ihr seit meine letzte Chance.

Ich bin seit 2 Jahren Netbeat Kunde und eigentlich ganz zufrieden. Meine Lieblingshompage wuchs in dieser Zeit auf ca. 8 MB an, so daß NB Level II empfahl. Das ist auch o.k und nun begannen die Probleme:

1. Die neue Homepage (ca. 9 MB), 307 Dateien, 2 Ordner, Dateien zwischen 2 KB und 120 KB, davon die meisten Bilder (ca. 40 KB bis 120 KB) läßt sich nicht mehr uploaden.

Nach 2/3 Datentransfer (machmal mehr, manchmal weniger) versagt das System. Auch Stunden später versagt es noch. "Scheibchenweises hochladen" ist folglich auch nicht möglich.

2. Der ftp-Zugang (auch mit 3 ftp-Uploadern) funktioniert nur noch eingeschränkt (also mal ja nein).

3. Per Hand hochladen - mit Copy und Einfüg (also ohne ftp-Uploader) geht auch nicht.

4. Netbeat leugnet ein Serverproblem und beharrt darauf, daß alles auf Level II problemlos läuft.

Habt Ihr eine Idee?

Inzwischen bin so genervt, daß ich mir überlege zu kündigen!

Beste Grüße,

Lia

Anmeldedatum: 04.09.2006 Beiträge: 25

Dann erzähl doch mal, was passiert ...

Bricht die Übertragung einfach ab, kommt eine Fehlermeldung ...

Ein paar Infos brauchen wir schon für eine Antwort ...

Anmeldedatum: 27.06.2008 Beiträge: 4

Vielen Dank für die Rückmeldung.

Folgender Sachverhalt:

1. Einloggen auf den FTP-Server klappt nur zeitweise. Und zwar sowohl bei den Upoadern ALFTT v. 4.1. beta 2 als auch bei FreeFTP v. 3.2. sowie bei
Perfect FTP uploader (Programmbestandteil Homepagemaker 4).

2. Falls einloggen klappt, markiere ich die Dateien zum uploaden. Der Vorgang startet problemlos. Bei den Bildern bricht nach ca. 2/3 der Übertragungszeit das System zusammen und es erscheint die folgende Fehlermeldung:

"Fehler während der Übertragung. Nochmal versuchen für die Datei: bad-bederkesa.htm
Fehler während der Übertragung. Nochmal versuchen für die Datei: bad-bederkesa.htm
Fehler während der Übertragung. Nochmal versuchen für die Datei: bad-bederkesa.htm
Übertragung FEHLGESCHLAGEN: bad-bederkesa.htm" (ALFTP v. 4.1. beta 2)

bzw. bei Perfect FTP

"550 /bilder/wingst01.jpg: Disk quota exceeded
200 Type set to A
227 Entering Passive Mode (83,243,58,203,231,255).
150 Opening ASCII mode data connection for file list
226 Transfer complete.
200 Type set to I
227 Entering Passive Mode (83,243,58,203,225,237).
550 /bilder/worms0001.jpg: Disk quota exceeded
200 Type set to A
227 Entering Passive Mode (83,243,58,203,223,234).
150 Opening ASCII mode data connection for file list
226 Transfer complete."

Übertragungsmodus: BINÄR (angeklickt)

Dann geht gar nichts mehr, d.h. es lassen sich auch "Autobilddatein" oder "html-Dateien" für die nächsten Stunden nicht mehr uploaden.

Im Support wurde noch einmal betont, ich solle das Kundencenter-Paßwort ändern. Das halte ich aber für Unsinn.

Sobald ich hingegen eine 1 MB Site hochlade, funktioniert alles problemlos.

Ich danke!

Beste Grüße,

SBLQR

Anmeldedatum: 04.09.2006 Beiträge: 25

Das Problem liegt an der Disk quota ...

das bedeutet, dass dein Speicherplatz voll ist.
Das Problem hatte ich auch mal bei meiner Seite - die berechnen den Platz manchmal scheinbar falsch ...

mach mal eine php-Datei mit dem Inhalt:

<?php echo "Verbrauchter Speicherplatz: ".`du -sH .`; ?>

lad die hoch und dann den rest von der Seite. Wenn er dann abbricht, ruf mal das php-script auf - bestimmt zeigt er dann an, dass du allen speicherplatz verbraucht hast ...

Ich hab dann einfach auf level 3 erhöht - nicht schön, aber es war die einzige möglichkeit ...

Anmeldedatum: 27.06.2008 Beiträge: 4

Ich danke für Deine Antwort aber verstehen tue ich sie nicht.

Die Site hat 9 MB - das zeigt mir meine "Datei- Eigenschaften" an.

Level II umfasst aber 20 MB.

Ich muß gestehen, ich hatte den gleichen Verdacht, aber der Support erklärt mir: 20 MB stünden mir zur Verfügung.

O.K. ich werde mich noch einmal an den Support wenden.

Einstweilen vielen Dank!

SBLQR

Anmeldedatum: 27.06.2008 Beiträge: 4

Am Samstag un 2.00 Uhr mailte Netbeat: problem behoben. So weit, so gut. Jetzt ist genug Platz vorhanden, aber der ftp-Zugang bricht dauernd zusammen. Eine Stunde für eine sichere ftp-leitung ist nicht akzeptabel. ich fasse zusammen:

1 Woche diverse Mails zu netbeat.
Antwort: level II aktiviert
Antwort: Ändern Sie Ihre Kundennummer
Antwort: level II funktioniert
Problem nunmehr: ftp-Zugang fragil

Uns reichts....